客户服务

1、打雷了接触电池板会不会触电?
  --光伏系统都有防雷措施。
2、电池板反光,影响邻居。
  --晶日光伏组件采用镀膜玻璃,反光的影响很小。
3、电池板有辐射吗?
  --光伏发电系统是根据光产生伏打效应原理将太阳能转换为电能,无污染、无辐射,逆变器、配电柜等电子器件都通过EMC(电磁兼容性)测试,所以对人体没有危害。
4、如果电网断电,光伏还能用吗?
  --有太阳,光伏系统就能发电。并网逆变器有孤岛保护,市电断电自动停止输出。可以理解为系统在发电,但是没有接通。
5、冬天天冷时会不会电力不足?
  --直接影响发电量的因素是辐照强度,日照时长以及太阳电池组件的工作温度,冬天辐照强度会弱,日照时长会短,发电量较夏天会少。分布式光伏发电接入电网,只要电网有电,家庭负载就不会出现电力不足和断电的情况。
6、如何清洁光伏组件?
  --光伏组件的清洁分干擦和湿擦,如果遇到附着性污物,进行简单擦拭即可,经常清洁组件,可提高发电量。
7、用水擦拭的时候会不会有触电的危险?
  --为了避免在高温和强烈光照下擦拭组件对人身的电击伤害以及可能对组件的破坏,建议在早晨或者下午较晚没有太阳的时候进行组件清洁工作。
8、可以踩在组件上面进行清理工作吗?
  --组件是有一定承重的,但是不能踩在组件上面清扫,会造成组件隐蔽损坏,影响组件寿命。
9、光伏组件上的房屋阴影、树叶甚至鸟粪会对发电系统造成影响吗?
  --可能产生热斑效应,会影响发电量。如果发现树叶和鸟粪,需要及时清理。
10、能抗台风、抗冰雹吗?
  --系统是根据当地情况来设计的,风压、堆积、屋顶样式都会考虑。
11、烈日当空,易损器件坏了需立即更换吗?
  --不能够立即更换,如要更换建议在早晨或者下午较晚的时候进行,应及时联系电站运维人员,由专业人员前往更换。
12、雷雨天气需要断开光伏发电系统吗?
  --分布式光伏发电系统都装有防雷装置,所以不用断开。为了安全保险建议
可以选择断开汇流箱的断路器开关,切断与光伏组件的电路连接,避免防雷模
块无法去除的直击雷产生危害,运维人员应及时检测防雷模块的性能,以避免
防雷模块失效产生的危害。
13、阴雨天气发电效果怎么样?
  --也会发电,只是效果不太好。如果是阴天,发电量大约只有晴天的20%左右。
14、一个月家用180度左右怎么配?
  --一个月180度,平均每天6度,安装一套3KW的系统足够,日照时间按4小时计算。
15、我家里用的商电,每度1块钱,这种商住两用楼可以光伏并网发电并领取补贴么?
  --完全可以,这种电价比民用电安装太阳能发电更划算。
16、如何估算家庭分布式光伏发电系统的投资?一般需要多长时间才可以收回成本?
 --一般的家庭分布式光伏发电系统安装容量约3-10千瓦左右,按每瓦成本7.5元来计算,系统投资约2.4万~8万元左右。根据光照条件、用户侧电价、补贴及系统成本的不同,5-7年即可以回收成本,光伏系统的寿命可以达到和超过25-30年,也就是说余下的将近20年间所产生的电量收入及省下的电费会成为直接的利润。
17、如果考虑各种费用,分布式电站发一度电成本价是多少?
 --0.6元~0.8元/kWh,根据地区日照情况不同差别较大,还有系统容量,越是大系统,成本越低。
18、如果加个太阳跟踪器(自动调节电池板的角度跟方向),会不会多发电呢?
 --可以多发电,但成本和多发电量不成正比,还要增加收回年限。另外,跟踪器属于机械设备,可靠性不高,会增加成本
19、装太阳能发电设备有没有什么条件限制?
  --家庭安装一般没有条件限制,并且还不用交税,需要到电网营业厅填表
申请。
20、自己安装难度大吗?
  --需要有专业知识。建议找专业厂商安装,电网有设备资质要求,个人可
能拿不到。
21、可以保证发电量吗?
  --可以保证,建议找正规专业的屋顶光伏安装商。
22、太阳能发电为什么刚刚普及?
--一、过去成本高,现在技术进步发电效率提升了;二、发电可以并网了;三、国家及地方有强力的扶持政策。
23、太阳能电站系统自发自用的电有补贴吗?
  --有。太阳能电站自发自用的电不用缴纳电费,同时还能享受国家补贴。如果是居民用电,自用电抵消电价0.57元/度,加上国家补贴0.42元,自发自用一度电的收益为0.99元;如果是0.88元/度的商业用电,自发自用一度电的收益是1.3元。
24、太阳能电站系统发的电电价如何结算?
  --分布式光伏余电上网电价按照湖北省脱硫燃煤上网电价0.3981元/度(根据发改委、省能源局的定价浮动)结算,加上国家补贴0.42元/度,以及湖北省补贴0.25元/度,合并上网电价为1.07元/度。
25、太阳能电站系统发出的电能否晚上使用?
  --储能型发电系统可以晚上使用,并网系统如果白天用不完会上网卖掉,晚上家里用电另行缴纳电费。
26、一般家庭需要安装多大的发电系统?
 --家用系统一般为3-20kW,需要面积大小约为20-200平方米。一般根据向阳面积的大小确定,不建议投入较大的成本增加面积。
27、家庭太阳能电站系统发出的电在哪里并网?
  --一般在电表箱或在家庭总控开关处,由供电公司指定。
28、太阳能光伏发电系统一般安装在哪些地方?
  --向阳的地方都可以,一般在屋顶(平面、坡面均可)、阳台、窗户、墙壁等。
29、太阳能发电系统能够使用多长时间?
  --一般为25--30年,期间逆变器会更换一次。
30、停电后是否能够使用太阳能系统发出的电?
  --离网系统不受电网影响,并网光伏系统在停电后太阳能虽然发电但不能并网使用,也不可单独接负载使用。
31、如何申请家用光伏发电系统?
  --需要提供房屋信息(土地证、房产证),户主信息(身份证、户口本、结婚证),填写申请表,在电力公司营业窗口提交申请,也可由晶日阳光全程代办。
32、什么样的屋顶可以安装家庭光伏发电?
  --自有产权屋顶提供房产证或土地证即可安装家庭光伏发电,共有产权屋顶需要共有产权的业主签署同意安装的意见,方可安装。
33、家庭用电是否受影响?如何交纳电费?
  --家庭用电不受任何影响,光伏发电与市电可自由切换,用电正常交纳电费,所发电量由电力公司予以全部收购。
34、光伏发电是否并网,申请流程会不会很麻烦?
  --可以向国家电网申请并网,整个申请流程由晶日阳光为您代办。电网企业免费提供双向电表、免费验收调试、免费线路改造。
35、自发自用的电能够计量吗,余电上网价格如何计算?
  --白天光伏系统自发自用,逆变器上回由显示当日发电时间、当日已发电量,以及总发电量,因此所有发电信息一目了然。目前电网收购光伏电的价格为各省的脱硫燃煤机组标杆价,湖北的价格为0.4416元一度。国家补贴0.42元一度,湖北省补贴0.25元一度,合计上网价格为1.111元一度。
36、家庭光伏发电投资收益如何?
  --以装机容量为3KW的发电系统为例,安装面积为30平方,总投资约2.4万元,每年有效发电时间约为一千多小时,年发电量约为3300度,每年的收益约3100元,同时相当于每年种植6棵大树的二氧化碳减排。
37、光伏发电有没有国家补贴,具体如何补贴?
  --国家发展改革委出台了《关于发挥价格杠杆作用促进光伏产业健康发展的通知》(发展价格【2013】1638号),电价补贴标准为每千瓦时0.42元,补贴年限为20年,湖北省发改委《省物价局、省发改委关于对新能源发电项目实行电价补贴有关问题的通知》(鄂价环资【2015】90号)每千瓦时补贴0.25元,补贴时间暂定5年,5年后视情况再行确定补贴政策。补贴通过国家电网公司计量和支付。
38、我家屋顶不知道能不能建电站?
  --只要你想建,基本就可以建,但要派人到现场勘察;
39、我家屋顶能建多大的电站?
  --简单回答:每平方米100W左右,但要具体测量和设计。
40、我要投入多少钱?(按5KW规模计算)
  --晶日惠民电站,单价每瓦7块5,以5.3KW电站为例,总造价为39750元,多投多收益!
41、每年有多少收益?几年能回本?
--以民用5KW电站为例,假设发出的电一半自用,另一半卖给国家,每年的收益在5000元以上,年回报率约为15%。如果是工商业用电,则回报率更高,且稳定可靠无风险。
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